Un jour, dans un bus, le chauffeur remarqua une femme âgée qui n’avait pas de billet. Elle portait un vieux manteau et se tenait difficilement à la barre. Le bus était presque vide, et la pluie tombait doucement derrière la vitre.
Le chauffeur lui demanda plusieurs fois de descendre, car elle n’avait pas payé son trajet. La femme restait silencieuse, serrant plus fort son sac. Peu à peu, l’ambiance dans le bus devenait tendue. Certains passagers détournèrent le regard pour ne pas assister à la scène.
La femme s’approcha lentement de la sortie. Quand les portes s’ouvrirent, l’air froid et humide frappa son visage. Elle s’arrêta, regarda le chauffeur et dit :
— Autrefois, j’enseignais et j’élevais les enfants avec amour. Ils ont grandi et sont devenus de grandes personnes, comme toi. Et maintenant, on ne me laisse même pas m’asseoir.
Après ces mots, elle descendit, et le bus devint silencieux. Le chauffeur resta pensif, méditant sur ce qui venait de se passer. Certains passagers quittèrent le bus, laissant leurs billets sur les sièges.
Le lendemain matin, le chauffeur reprit son itinéraire, mais cette fois, il était non seulement attentif aux passagers, mais aussi à ses propres actions. Il commença à remarquer les gens qui avaient besoin d’aide, surtout les personnes âgées.
Une semaine plus tard, à la fin de son service, il aperçut à nouveau cette femme à un arrêt. Il arrêta le bus et alla vers elle.
— Excusez-moi, dit-il. J’avais tort ce jour-là.
Elle le regarda et lui sourit doucement.
— La vie nous enseigne à tous. L’important, c’est d’être attentif et d’écouter, répondit-elle.
Il l’aida à monter dans le bus, lui proposa du thé, et ils voyagèrent en silence, mais l’atmosphère lourde d’autrefois n’était plus là.
Depuis ce jour, le chauffeur gardait toujours quelques tickets supplémentaires sur lui, pour aider ceux qui ne pouvaient pas payer. Il devint plus attentionné envers chaque passager, surtout les personnes âgées, et chercha toujours à faire preuve de bienveillance.
Il se souvenait des paroles de cette femme et comprit combien il est important de respecter et de soutenir les autres. Les petits gestes peuvent vraiment rendre le monde meilleur.
